¡Atención! Solo las sumas ganadas pueden ser retiradas.
Las recargas realizadas por los usuarios deben ser 100% jugadas antes de solicitar retiros de saldos.
Para solicitar retiro de dinero el usuario deberá tener la cuenta de juego verificada, podrá hacerlo a través de [email protected].
Pasos para cobrar saldo de su cuenta de juego:
- Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
- Clic en el botón "Perfil".
- En el menú de la izquierda selecciona "COBROS".
- Seleccione el método de pago que prefiera.
- Luego presione el botón "RETIRAR DINERO".
- Bonifico su Conto Corrente Bancario/Postale
- Punto de venta
- Efecty
- Nequi/Daviplata
- Transferencia a una cuenta bancaria
Para retirar mediante transferencia bancaria, ingrese a la página de su cuenta de juego (haga clic en Perfil- Retiros) y complete el formulario con los datos de la cuenta bancaria a la que tendremos que transferir la cantidad solicitada por usted durante el retiro.
Los datos necesarios a introducir son:
- Valor del monto a retirar
- Nombre del banco
- Tipo de cuenta
- Titular de la cuenta (el titular debe ser el mismo que el titular de la cuenta del juego)
- La contraseña de su cuenta de juego, para mayor seguridad
Una vez rellenados los campos, realice la operación pulsando el botón RETIRAR.
Tiempo de ejecución : 48 Horas
Es necesario el envío de la fotocopia de la cédula por ambas caras y la certificación bancaria con una vigencia no mayor a 30 días al correo: [email protected] - Punto de venta
Para retirar con Punto de venta ingrese a la página de su cuenta de juego (haga clic en Perfil - Retiros) y complete el formulario relacionado con el retiro con Punto de venta.
Los datos necesarios a introducir son:- Valor del monto a retirar
- Contraseña del voucher
- La contraseña de su cuenta de juego, para mayor seguridad
Una vez rellenados los campos, realice la operación pulsando el botón RETIRAR.
Tiempo de ejecución : Inmediato - Efecty
Para retirar con Efecty ingrese a la página de su cuenta de juego (haga clic en Perfil - Retiros) y complete el formulario relacionado con el retiro con Efecty.
Los datos necesarios a introducir son:- Valor del monto a retirar
- Contraseña del voucher
- La contraseña de su cuenta de juego, para mayor seguridad
Una vez rellenados los campos, realice la operación pulsando el botón RETIRAR.
Tiempo de ejecución : Inmediato
- Solo se aceptan transferencias bancarias mayores a 1.500.000 COP.
- Los usuarios podrán realizar a 3 retiros diarios, sí los retiros superan el valor de los 48 UVT el usuario deberá pagar el 20% del documento de retiro correspondiente a la retención en la fuente.
- Los usuarios no podrán tener retiros pendientes a la hora de realizar una solicitud nueva de retiro.
Retenciones Adiciónales:
Si el valor a retirar el igual o mayor a 48 UVT (1.824.192 COP) el usuario deberá pagar el 20% del documento de retiro correspondiente a la retención en la fuente.
En el caso de cierre de la cuenta y de solicitar el saldo no jugado, solo se realizará transferencia bancaria y se aplicaran los costos interbancarios.